Splošni pogoji uporabe storitev – Estetika Kožar

Ti splošni pogoji določajo pravice in obveznosti med kozmetičnim salonom Estetika Kožar in strankami, ki uporabljajo storitve salona.

1. Splošno

Estetika Kožar je butični kozmetični salon, ki nudi storitve na področju nege kože, estetske in aparaturne kozmetike, urejanja obrvi in trepalnic ter nege rok in nog. Vse storitve izvajamo strokovno, po predhodnem dogovoru in skladno z veljavnimi higienskimi standardi.

2. Naročanje in rezervacije

• Storitev je mogoče rezervirati preko aplikacije MyPlanly, po telefonu, emailu ali drugih dogovorjenih komunikacijskih poti.

• Priporočamo, da se na storitev naročite pravočasno.

• Vse storitve se izvajajo izključno po predhodnem naročilu.

3. Odpoved termina

• Odpoved ali prestavitev termina je možna najkasneje 24 ur pred dogovorjenim časom.

• V primeru nepravočasne odpovedi ali neudeležbe brez obvestila si pridržujemo pravico do zaračunanja 50 % vrednosti storitve.

• Večkratne odpovedi ali neudeležbe brez opravičila lahko vodijo do zavrnitve nadaljnjih rezervacij.

4. Zdravstveno stanje in odgovornost

• Stranka je dolžna pred začetkom storitve obvestiti o morebitnih zdravstvenih težavah, alergijah, občutljivostih kože, zdravilih ali drugih okoliščinah, ki bi lahko vplivale na varno izvedbo storitve.

• Salon ne prevzema odgovornosti za morebitne zaplete, če stranka teh informacij ne posreduje pravočasno in natančno.

5. Darilni boni

• Darilni boni so veljavni 6 mesecev od datuma nakupa, razen če je na bonu drugače navedeno.

• Bon se ne more zamenjati za gotovino.

• Izgubljenih ali ukradenih bonov ne nadomeščamo.

6. Cenik

• Vse cene storitev so objavljene v salonu ali na spletni strani oz. družbenih omrežjih.

• Cene so informativne in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

• Salon si pridržuje pravico do popustov in promocijskih akcij.

7. Zaupnost in varstvo podatkov

• Vsi osebni podatki strank se obravnavajo zaupno in skladno z veljavno zakonodajo (GDPR).

• Podatki se uporabljajo izključno za interne evidence, komunikacijo s stranko in zagotavljanje kakovosti storitev.

8. Pridržek pravice zavrnitve storitve

Salon si pridržuje pravico, da storitev zavrne v primeru:

• Neprimernega vedenja stranke,

• Če storitev ni varna za izvedbo zaradi zdravstvenega stanja,

• V primeru suma okužbe ali kožnih bolezni, ki bi lahko ogrozile druge stranke ali osebje.

9. Politika vračila denarja

V kolikor stranka ni zadovoljna s storitvijo (s tehtnim razlogom), se ji ponudi možnost brezplačne ponovne storitve, največ 7 dni po opravljeni storitvi. Po preteku tega časovnega okvirja za morebitne nepravilnosti ne odgovarjamo. Vračilo denarja ni mogoče.

10. Spremembe pogojev

Estetika Kožar si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev brez predhodnega obvestila. Posodobljeni pogoji bodo objavljeni na spletni strani ali na vidnem mestu v salonu.

Za vsa vprašanja, dodatne informacije ali pojasnila smo vam na voljo na:

📞 [040 209 446]

📧 [estetika.kozar@gmail.com]

📍 [Ulica 11. novembra 49,8273 Leskovec pri Krškem]